Заказать звонок
Укажите ваш населённый пункт
Укажите ваш населённый пункт

Обмен и возврат товара

     

    1. Принимая товар, проверьте целостность упаковки и сверьте количество пакетов (мест) с документами, только после этого подписывайте акт о приеме товара.

    2. Сохраняйте упаковку, пока не соберёте мебель.

    3. Сборку мебели доверяйте только квалифицированным специалистам. Наша компания не несет ответственности за некачественную сборку.

    4. В случае обнаружения производственного дефекта или некомплекта, отправьте нам в течение 5 дней на адрес utro-mebel@mail.ru  :    

    • фото дефектной детали,
    • фото упаковки с этикеткой (в которой лежала дефектная деталь)
    • фото схемы сборки с пометкой отсутствующей или дефектной детали

    5. Менеджер нашей компании перезвонит вам в кратчайшие сроки для уточнения информации, и мы сделаем отправку новой или недостающей детали за свой счёт.