1. Принимая товар, проверьте целостность упаковки и сверьте количество пакетов (мест) с документами, только после этого подписывайте акт о приеме товара.
2. Сохраняйте упаковку, пока не соберёте мебель.
3. Сборку мебели доверяйте только квалифицированным специалистам. Наша компания не несет ответственности за некачественную сборку.
4. В случае обнаружения производственного дефекта или некомплекта, отправьте нам в течение 5 дней на адрес ditailim@mail.ru :
- фото дефектной детали,
- фото упаковки с этикеткой (в которой лежала дефектная деталь)
- фото схемы сборки с пометкой отсутствующей или дефектной детали
5. Менеджер нашей компании перезвонит вам в кратчайшие сроки для уточнения информации, и мы сделаем отправку новой или недостающей детали за свой счёт.